パスワード再設定時に「登録されていません」と表示される

パスワード再設定用メールの送信で「入力されたメールアドレスまたは電話番号は登録されていません。」と表示される場合、以下の原因が考えられます。

お手元に届いているメルマガの宛先（Toアドレス）に記載されているメールアドレスをご入力ください。

※携帯電話番号でご登録の方は、入力した番号に誤りがないかご確認ください。

※Gmailをお使いの場合、メールアドレス内の「.」の位置や「+」以降の文字の有無により、別のアドレスとして扱われることがあります。

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