SafariでIDやパスワードを入力するとフリーズする



iPhoneやiPadをご利用の方でiOS14.2以降、Safariのブラウザよりパスワード入力ページ(アカウント情報の入力画面)を開くとフリーズする、もしくはキーボードが表示されないといった不具合が報告されています。

当社サービスで上記症状が発生した場合は、chromeなどのブラウザに変更するか、以下の手順でパスワードの自動入力をオフにすると改善する可能性がございますのでお試しください。

① 「設定」をタップ
② 「パスワード」をタップ
③ 「パスワードを自動入力」をタップ
④ 「パスワードを自動入力」をオフにする